2018年9月21日
2018年10月26日
2018年9月21日に Apple社より iPhone XS、iPhone XS Max の2機種が、2018年10月26日に iPhone XR が発売されましたが、これらの機種において、USB接続での通信手順に一部変更が施されております。
この変更に対応するために、2018年9月21日以前に出荷された「携帯電話 電話帳コピー機」では、内部のソフトウェア(ファームウェア)のアップデートが必要です。
(2018年9月20日以前に出荷された「携帯電話 電話帳コピー機」では、ファームウェアのアップデートをしない場合、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR (およびそれ以降に発売される機種も同様と思われます)との通信(読込および書込)時に、「iPhoneの画面の信頼ボタンを押してください。」の音声ガイダンスが流れても、iPhoneの画面にはダイアログが表示されず、結果としてボタンが押せずにエラーとなります。)
(※ iPhone 8 や iPhone X などの従来機種を iOS 12 にアップデートした場合には、問題はありません。 iOS 11 に対応したファームウェアにて、そのまま対応しております。)
以下のとおり、ファームウェアのアップデートを提供させていただきますので、適用をお願いいたします。
(購入時期等不明の場合は、tech@reudo.co.jpまでお問い合わせください。)
iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR (およびそれ以降に発売される機種も同様と思われます)に対応するには、バージョン 77 またはそれ以降のファームウェアが必要となります。
- 2018年9月21日以降に出荷された製品
- 出荷時点でのファームウェアで対応しております(バージョン 77 またはそれ以降の出荷時点の最新ファームウェアが提供されています)ので、iPhone XS、XS Max、XR に対応するためのアップデートの必要はございません。 そのままご利用ください。
- 2018年3月 〜 2018年9月 の間にご購入いただいたお客様
または、この間にファームウェアアップデートをご購入いただいたお客様 -
ご購入から半年以内ですので、本アップデートは無償にて提供させていただきます。
ファームウェアアップデートのダウンロードよりダウンロードいただき、ファームウェアアップデートのインストールの手順でインストールを行ってください。
(ダウンロードページでシリアル番号を入力いただくと、ダウンロード可能な最新バージョンのファームウェアが表示されます。)
(ご不明な点がございましたら、tech@reudo.co.jp までご連絡ください。) - 2018年2月以前にご購入いただいたお客様
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アップデートは有償で、費用は 10,000円(税別) になります。
今回有償にてアップデートをご購入いただき、その後6ヶ月の間に新たなアップデートが提供された場合には、その間のアップデートは無償提供されます。
アップデートのご購入・お申し込みは、tech@reudo.co.jpまでご連絡ください。